Ängste beim Zahnersatz

Wissen ist Macht, und Wissen macht gelassener:

• Informieren Sie sich gründlich darüber, was genau bei der Zahnersatzbehandlung auf Sie zukommt.
• Nutzen Sie unabhängige Beratungs- und Hilfsangebote und kennen Sie Ihre Rechte als Patient, um Ihre Situation besser einschätzen und sich so sicherer darin fühlen zu können.
• Durch ausführliche Diagnostik, individuelle Therapieplanung und gute Kommunikation mit Ihrem Zahnarzt können Sie auch als Patient viel zur Vorbeugung von Fehlern und rechtlichen Konflikten beitragen.

So bereiten Sie sich auch innerlich optimal auf die anstehende Zahnersatzbehandlung vor und schützen sich vor Stress, Termindruck und unliebsamen Überraschungen.

Sowohl bei der Zahnbehandlung als auch beim Zahnersatz sind sanfte Methoden stark nachgefragt und werden daher vermehrt angeboten. Grundsätzlich kann heute jede Zahnbehandlung, ob einfache Füllungstherapie, „klassischer“ Zahnersatz wie Kronen und Brücken oder eine Implantatversorgung, schonend erfolgen. Für Sie als Patient bedeutet das auch, dass es immer eine Alternative zu besonders angstbesetzen Maßnahmen wie Spritze, Bohrer, Gebissabdruck etc. gibt. Sagen Sie Ihrem Arzt, wovor Sie sich fürchten, und lassen Sie sich gezielt über sanfte Alternativen beraten. Viele Praxen haben besondere Angebote für Angstpatienten, zum Beispiel intensive Vorbereitungsgespräche, Entspannungstechniken oder alternative Verfahren wie Lachgas, Hypnose oder Dämmerschlaf für eine stress- und schmerzfreie Behandlung. Zudem können viele chirurgische Eingriffe heute minimalinvasiv erfolgen.

Jeder Zahnersatzbehandlung geht mindestens ein ausführliches Beratungsgespräch mit dem Zahnarzt voraus. Ohne Ihr Einverständnis wird der Arzt nicht mit der Behandlung beginnen, außerdem muss der Zahnersatz auch mit Ihrer Krankenkasse abgesprochen werden. Ausnahmen gibt es bei akuten Notfällen, etwa einem Zahnunfall oder starken Schmerzen: Nur wenn eine sofortige Versorgung notwendig ist, kann der Zahnarzt Sie zuerst behandeln bzw. provisorischen Zahnersatz eingliedern und danach das Einverständnis der Krankenversicherung einholen.

Im Beratungsgespräch erklärt Ihnen der Zahnarzt den Befund und welche Versorgung er dafür empfiehlt. Dabei ist es ganz wichtig, dass Sie auch als Laie alles verstehen und nachvollziehen können. Zögern Sie also nicht, alle Fragen zu stellen, die Ihnen einfallen, und Ihre Sorgen zu äußern. Der Zahnarzt weiß, dass Patienten Ängste und Fragen haben. Er wird daher nicht überrascht sein und sich nach Kräften bemühen, auf Ihre Befürchtungen einzugehen. Das kann er am besten, indem er Ihnen nicht nur den Ist-Zustand und das Behandlungsziel erläutert, sondern vor allem auf die konkreten Abläufe und Details eingeht.

Hier sind einige Punkte, die schon im ersten Beratungsgespräch angesprochen und gegebenenfalls in weiteren Gesprächen vertieft werden:

• Wie viele Behandlungsschritte sind notwendig?
• Wenn mehrere Schritte erforderlich sind: Wie sieht die optimale Reihenfolge aus?
• Welche Regelversorgung sieht die gesetzliche Krankenkasse für den Befund vor?
• Welche alternativen Versorgungen sind möglich, und welche Vorteile könnten diese gegenüber der Regelversorgung bieten?
• Sind Vorbereitungsbehandlungen notwendig (z. B. Parodontitistherapie, Knochenaufbaumaßnahmen)? Wie werden diese Vorbereitungen ablaufen?
• Welche Wünsche bzw. Anforderungen haben Sie bezüglich der Ästhetik, der Art und der Materialien für den geplanten Zahnersatz, und wie können diese umgesetzt werden?
• Haben Sie Vorerkrankungen oder bringen Sie Risikofaktoren mit, die bei der Zahnersatzbehandlung berücksichtigt werden müssen (z. B. Rauchen, regelmäßige Medikamenteneinnahme, Allergien, eine Metallunverträglichkeit)?
• Wie können Sie als Patient dazu beitragen, Komplikationen in der Vorbereitungs-, Behandlungs- und/oder Heilzeit zu verhindern und Zähne wie Zahnersatz optimal zu pflegen und zu erhalten?
• Was werden die Behandlung und der Zahnersatz kosten? Wie setzen sich die Gesamtkosten zusammen, was übernimmt die Krankenkasse, und wie hoch wird Ihr Eigenanteil sein?

Natürlich können Sie zum Beratungsgespräch auch einen Angehörigen, Ihren Partner oder einen Freund mitnehmen, wenn Sie sich dann wohler bzw. sicherer fühlen. Das kann von Vorteil sein, weil zwei Menschen sich meist mehr merken und auch mehr nachfragen als einer allein. Und falls Ihnen nach dem Aufklärungs- bzw. Beratungsgespräch weitere Fragen einfallen, vereinbaren Sie einen weiteren Termin oder rufen Sie in der Praxis an. Das ist völlig normal, und Ihr Zahnarzt wird dafür viel Verständnis haben.

Nach der Beratung erstellt der Zahnarzt einen Heil- und Kostenplan, in dem Ihre aktuellen Befunde, die geplanten Therapieschritte und alle zu erwartenden Kosten einzeln aufgeführt sind.